開店做生意,顧客最看重的是什么?無非是老板的誠信與熱情產(chǎn)還有產(chǎn)品的質(zhì)量。作為服務(wù)性質(zhì)的行業(yè),干洗店也同樣需要這些:洗衣質(zhì)量、老板的誠信服務(wù)態(tài)度以及對客戶的進店服務(wù)質(zhì)量。對于干洗店投資者來說,要想將干洗店經(jīng)營地更加順利、更加成功,就要用服務(wù)與真誠打動客戶。
服務(wù),最主要的就是能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的洗衣服務(wù),因為這是作為干洗店的首要任務(wù)。將顧客送來的衣物能夠清洗干凈、能夠保養(yǎng)好,這是最基本的,因為顧客選擇進店洗衣的原因就是將自己不能處理的問題交由洗衣店處理,如果質(zhì)量不過關(guān),顧客肯定就不會選擇再次光顧,久而久之,就會影響干洗店的生意,影響店鋪的長久發(fā)展。
投資者要想確保店鋪的洗衣質(zhì)量,需要做的就是在開店前認真學(xué)習(xí)洗衣技術(shù),將洗衣設(shè)備摸熟練,?在開店前做好充足的準(zhǔn)備。對于洗衣技術(shù)的學(xué)習(xí),小編建議投資者可以加盟的方式開干洗店,選擇一家值得信賴的加盟品牌,可以讓自己在開店的過程中不必有對技術(shù)的學(xué)習(xí)、設(shè)備的質(zhì)量維護等方面的這種擔(dān)心,使得自己可以輕松、放心地將干洗店做起來。
當(dāng)然,顧客對干洗店的服務(wù)質(zhì)量要求可不單單**于洗衣質(zhì)量,干洗店員工的服務(wù)態(tài)度通常也是他們“考核”的標(biāo)準(zhǔn)之一。顧客在走進店鋪時,如果看到了是店員一副不搭理、面無表情,甚至是顧客在詢問時,店員表現(xiàn)出一種惡語相向的態(tài)度,那顧客肯定是不高興的,將心比心,如果我們是顧客,在面對這種情況時,心理感受是怎樣的呢?是不是也像小編一樣心理不舒服,不會選擇再次光顧呢?
顧客進店,店員笑臉相迎,以耐心的態(tài)度為顧客答疑解惑,用真誠的態(tài)度獲得顧客的信任,這樣也可以為店鋪增加良好的口碑,為店鋪帶來良好的宣傳效果,進而促進店鋪往良性方面發(fā)展。投資者不斷提高店鋪的洗衣質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,讓顧客能夠滿意而歸。
如果您還有更多關(guān)于開干洗店的問題可以直接撥打UCC洗衣加盟電話13524982274或者聯(lián)系QQ2949662334 文章來源:http://www.ganxi360.net/shebei/3125.html