武昌TCL冰箱售后維修電話<官方><歡迎光臨

【TCL冰箱】【廠】【家】【指】【定】【維】【修】【中】【心】

服務(wù)范圍：武昌TCL冰箱維修服務(wù)熱線: ①4008……119……608；；②4008……119……608

24小時(shí)報(bào)修電話,相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!好生活從TCL冰箱開(kāi)始!武昌TCL冰箱售后服務(wù)中心成立于2007年，

自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"

的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)

效益和社會(huì)效益。

武昌TCL冰箱售后維修服務(wù)承諾：

(1)嚴(yán)TCL冰箱按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建

立維修制

度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收阿費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急

為您的機(jī)

器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

(6)經(jīng)我中心(武昌冰箱維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)

問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

TCL冰箱服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶**滿意(全市)認(rèn)真接聽(tīng)客戶心聲

24小時(shí)報(bào)修電話 ①4008……119……608；；②4008……119……608

公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全**，客戶，舒心，安心，放心

一、企業(yè)精神：開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取

二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量**；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)**

三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)**的品牌

四、員工宗旨：做**的員工 ( ⊙ o ⊙ )啊！

五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市場(chǎng)理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外

八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步

九、科技理念：日新月異

十、工作理念：不達(dá)目的不休息想

TCL冰箱24小時(shí)售后維修電話：①4008……119……608；；②4008……119……608

武昌TCL冰箱的企業(yè)目標(biāo)：

努力打造TCL冰箱服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。

事在人為:TCL冰箱問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!武昌TCL冰箱中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)

題 而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家

中或公司為**要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供**程度的幫助和支援，必備工具員工隨身攜帶

全健康q1型掛機(jī)：顯示內(nèi)容 故障類(lèi)型

e1 上電時(shí)讀eeprom參數(shù)出錯(cuò)

e2 過(guò)零檢測(cè)出錯(cuò)

e3 風(fēng)機(jī)速度失控

e4 四次電流保護(hù)

e5 室內(nèi)房間溫度傳感器開(kāi)路或短路

e6 室內(nèi)蒸發(fā)器溫度傳感器開(kāi)路或短路

健康冷靜星t3型掛機(jī)：

運(yùn)行燈 定時(shí)燈 故障類(lèi)型

★　　　x 　　　風(fēng)機(jī)速度失控

★　　　o 　　　室內(nèi)溫度和蒸發(fā)器溫度傳感器開(kāi)路或短路

x 　　　★　　　四次電流保護(hù)

★　　　☆　　　 上電時(shí)讀eeprom參數(shù)出錯(cuò)

☆　　　 ★　　　過(guò)零檢測(cè)出錯(cuò)

冷靜星t1/t型機(jī)：

工作燈 定時(shí)燈 led 狀態(tài)

★　　　x 　　風(fēng)機(jī)速度失控 （spabf） 5hz

★　　　o 　　室內(nèi)溫度和蒸發(fā)器溫度傳感器開(kāi)路或短路

x 　　　★　　　四次電流保護(hù)

o 　　　★　　　上電時(shí)讀eeprom參數(shù)出錯(cuò)

o （亮） x （熄） ★（閃） （故障判斷時(shí)，只用以上所列的兩個(gè)燈判斷，不去判斷其它燈的狀態(tài)

）

全健康q1型機(jī)：

保護(hù)代碼 表示內(nèi)容 故障代碼 表示內(nèi)容

p3 　　　高低電壓保護(hù)（變頻機(jī)用）

e1 t1傳感器故障

p4 室內(nèi)蒸發(fā)器保護(hù)關(guān)壓縮機(jī)(高溫或低溫)

e2 t2傳感器故障

p5 室外冷凝器高溫保護(hù)關(guān)壓縮機(jī)

e3 t3傳感器故障

p7 室外排氣溫度過(guò)高關(guān)壓縮機(jī)（變頻機(jī)用）

e4 t4傳感器故障（變頻機(jī)用）

p8 壓縮機(jī)頂部溫度保護(hù)（變頻機(jī)用）

e5 網(wǎng)絡(luò)通信故障（無(wú)）

p9 化霜保護(hù)或防冷風(fēng)關(guān)風(fēng)機(jī)

e6 室外故障

e7 加濕器故障（無(wú)）

e8 靜電除塵故障（無(wú)）

e9 自動(dòng)門(mén)故障

r1/r/s3/s2/s1型柜機(jī)：

保護(hù)代碼 內(nèi) 容 故障代碼 內(nèi) 容

p3 高低電壓保護(hù)（變頻機(jī)用）

e1 t1傳感器故障

p4 室內(nèi)蒸發(fā)器保護(hù)關(guān)壓縮機(jī)(高溫或低溫)

e2 t2傳感器故障

p5 室外冷凝器高溫保護(hù)關(guān)壓縮機(jī)

e3 t3傳感器故障

p7 室外排氣溫度過(guò)高關(guān)壓縮機(jī)（變頻機(jī)用）

e4 t4傳感器故障（變頻機(jī)用）

p8 壓縮機(jī)頂部溫度保護(hù)（變頻機(jī)用）

e5 網(wǎng)絡(luò)通信故障（無(wú)）

p9 壓縮機(jī)頂化霜保護(hù)或防冷風(fēng)關(guān)風(fēng)機(jī)

e6 室外保護(hù)

e7 加濕器故障（無(wú)）

e8 靜電除塵故障（無(wú)）

e9 eeprom出錯(cuò)（無(wú)）

北極星s型柜機(jī)：

類(lèi)型 內(nèi)容 故障指示 備注 故障 室溫傳感器檢測(cè)口異常

電輔熱燈以5hz閃爍 保護(hù)時(shí)停機(jī), 按鍵和遙控仍起作用,故障**后，恢復(fù)到保護(hù)前狀態(tài)。 故障 蒸發(fā)

器傳感器檢測(cè)口異常 運(yùn)行燈以5hz閃爍 故障 冷凝器傳感

器檢測(cè)口異常 化霜燈以5hz閃爍 故障 室外機(jī)保護(hù) 運(yùn)行、電輔熱、化霜燈同時(shí)以5hz閃爍 保護(hù)時(shí)停機(jī)

，按鍵和遙控不起作用，故障**后，恢復(fù)到保護(hù)前狀態(tài)

。 注1:當(dāng)室外機(jī)保護(hù)和溫度傳感器檢測(cè)口異常同時(shí)發(fā)生時(shí)，優(yōu)先指示室外機(jī)保護(hù)故障。 ＊注2:強(qiáng)制

制冷期間發(fā)生室外機(jī)保護(hù)，故障**后恢復(fù)到強(qiáng)制制冷狀態(tài)

。 室外機(jī)故障指示：（led3為電源指示燈，適用r1/r/s3/s2/s1/s系列柜機(jī)） 故 障 現(xiàn) 象 故障 原

因 led1 led2 led3 滅 滅 亮 正常 亮 滅 亮 相序接反

滅 亮 亮 過(guò)電流 亮 亮 亮 缺相 亮 亮 亮 壓力保護(hù)數(shù)智星r型變頻掛機(jī)