如今，很多報(bào)紙，在印刷廣告繼續(xù)蕭條之際，《華爾街日?qǐng)?bào)》也將賭注押在了讀者的支持身上。

為此，《華爾街日?qǐng)?bào)》的發(fā)行人道·瓊斯立下了一個(gè)野心勃勃的目標(biāo)：在2017年底完成300萬(wàn)的訂閱量。

為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，《華爾街日?qǐng)?bào)》最近采取了兩個(gè)步驟：





**，改付費(fèi)墻制為會(huì)員制。該收費(fèi)制度自WSJ.com網(wǎng)站成立之時(shí)開(kāi)始實(shí)施，已有20年歷史。會(huì)員制實(shí)施后的變化是，非訂閱者也能通過(guò)提供郵箱地址的方式進(jìn)行24小時(shí)的“游客訪問(wèn)”，訂閱者也多了將文章免費(fèi)分享到社交媒體上的選擇。第二，確立了一個(gè)統(tǒng)籌部門(mén)合作的新職位。任命克里斯丁·海德曼為《華爾街日?qǐng)?bào)》數(shù)字部門(mén)的總經(jīng)理。這個(gè)角色的任務(wù)包括，協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷和廣告銷售部門(mén)的工作**化訂閱收益，部門(mén)的合作會(huì)保證報(bào)紙的數(shù)字服務(wù)得到充分利用。



拉動(dòng)讀者閱讀、促進(jìn)收益增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿χ�一，�?lái)源于《華爾街日?qǐng)?bào)》對(duì)付費(fèi)閱讀群體的看法發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。

自2014年《華爾街日?qǐng)?bào)》全球讀者計(jì)劃項(xiàng)目（WSJ＋）啟動(dòng)以來(lái)，它看待讀者的眼光發(fā)生了轉(zhuǎn)變，讀者是會(huì)員，會(huì)員是和報(bào)紙保持長(zhǎng)久親密關(guān)系的群體，并非僅僅是每月被迫繳納訂閱費(fèi)的用戶。

從付費(fèi)墻向會(huì)員制轉(zhuǎn)變的新聞機(jī)構(gòu)還包括《衛(wèi)報(bào)》，Gimlet 媒體和《哥倫比亞新聞?dòng)^察》。

《華爾街日?qǐng)?bào)》的會(huì)員制和其他機(jī)構(gòu)一樣，給予了客戶增強(qiáng)與客戶關(guān)系的額外福利，例如游覽其新聞編輯室，享受**內(nèi)容和參加一些特別活動(dòng)。

之前，很多人認(rèn)為付費(fèi)墻制度帶有懲戒性質(zhì)。例如，用戶打開(kāi)網(wǎng)址發(fā)現(xiàn)不能閱讀，即使某些文章能夠閱讀，也不得不頻繁受到付費(fèi)小窗騷擾，這些都導(dǎo)致了糟糕的用戶體驗(yàn)。

而會(huì)員制計(jì)劃，恰恰把這個(gè)想法顛倒過(guò)來(lái)：做一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。用戶中最忠誠(chéng)的會(huì)員不僅能夠看到**的內(nèi)容，享受**故事，還能以局內(nèi)人的身份參與報(bào)社的讀者活動(dòng)，這種讓人愉悅的關(guān)系無(wú)疑賦予了讀者更棒的用戶體驗(yàn)。

會(huì)員制計(jì)劃正在驅(qū)使用戶對(duì)媒體負(fù)有越來(lái)越深的責(zé)任感。

“如果你變成了會(huì)員，你就會(huì)有更多的既得利益牽扯其中，和帶有交易性質(zhì)的訂閱用戶相比，你會(huì)感到自己更像是一個(gè)機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品的股票持有者。”海德曼說(shuō)。

《華爾街日?qǐng)?bào)》重新設(shè)計(jì)的付費(fèi)墻允許訂閱用戶在社交媒體上分享鏈接，這樣做是讓希望讀者從單純的用戶變?yōu)槠淦放频摹案Ｒ舨嫉勒摺薄?4小時(shí)的免費(fèi)瀏覽，讓它有機(jī)會(huì)擴(kuò)大新讀者市場(chǎng)。

“我們想讓更多不會(huì)訪問(wèn)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)的人能夠發(fā)現(xiàn)我們的精品內(nèi)容，并通過(guò)不同觸點(diǎn)平臺(tái)進(jìn)一步了解我們。”

目前，付費(fèi)墻變會(huì)員制僅在《華爾街日?qǐng)?bào)》的網(wǎng)站上實(shí)施，以后，在紙質(zhì)版、客戶端和新聞信上面的改變也會(huì)接踵而來(lái)。