夏普售后服務(wù))南寧夏普空調(diào)售后維修部電話 《**技師》 

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(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。


(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修**，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。


(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。


(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。


(6)經(jīng)我中心(南京新科空調(diào)維修維修點(diǎn))維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為3個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修，返修不收取任何費(fèi)用。


(7)客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費(fèi)半價待遇。


(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表新科。


(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。南京新科空調(diào)維修維修點(diǎn)具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書。


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