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服務區域：天河區、越秀區、東山區、荔灣區、芳村區、海珠區、開發區、白云區、花都區、黃埔區、番禺區、蘿崗區　花都區（新華鎮）
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番禺伊萊克斯冰箱維修服務承諾：
（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）番禺伊萊克斯冰箱維修服務熱線24小時有人值班，1小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）番禺伊萊克斯冰箱維修收費方面嚴格執行番禺市物價局和我公司《維修收費標準》正規收費，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）經我中心(番禺伊萊克斯冰箱維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
（6）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（7）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器，使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。對客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作

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