維修點)武漢三星空調售后維修電話〖特約≤貳零壹叁≥新網點〗

24小時報修熱線:027-8294-3657{{ 400-7360-298}} 三星廠家維修，保養，安裝，移機，加氟、不制冷、漏水、外機不工作、回收二手空調400-7360-298 服務區城：漢口、江岸、江漢、硚口、東西湖、漢陽、武昌、 青山、洪山、
尊敬的三星空調產品用戶，您好！非常感謝您選用三星系列產品！也非常感謝您選擇三星的服務，請您對服務全過程進行監督，相信在您的支持下，我們能夠)持續不斷地完善服務流程及服務質量。為您及其他消費者提供專業的全程服務。
如果您使用的產品出現故障或有什么疑問，請致電三星空調駐武漢辦事處熱線：400-7360-298}} ，我們隨時恭候您的垂詢。
（三星空調武漢維修服務電話：{{027-8294-3657}} ）
我們的服務宗旨：專業專注、誠信**
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　方面主要考慮：
a排空不凈，新裝機易出現這種情況
b過量沖注，加氟時加多了氟
c外機高溫，通風不暢或形成臟堵，環境惡劣也有可能
三、三星柜機的故障代碼
E1：壓縮機高壓保護，當連續3秒檢測到高壓保護（大于27KG/CM2）時，關閉除燈箱外其它負載，屏蔽所有按鍵及遙控信號，指示燈
閃爍并顯示E1。
E2：室內防凍結保護，在制冷、抽濕模式下，壓縮機啟動6分鐘，連續3分鐘檢測到T蒸≤-5℃時，指示燈閃爍并顯示E2,停壓縮機、外
風機：當T蒸≥6℃時，壓縮機已停足三分鐘，指示燈滅，液晶恢復顯示，按原狀態運行。不屏蔽按鍵。
E3：壓縮機低壓保護，壓縮機啟動三分鐘后開始檢測低壓開關信號，若連續3分鐘檢測到低壓開關斷開，則整機停，指示燈閃爍，顯
示E3，以提醒用戶系統漏氣。
E4：排氣管高溫保護，壓縮機啟動后，連續30秒檢測到排氣溫度高于120℃或排氣管溫頭短路（開路）時，指示燈閃爍，并顯示E4。
E5：低電壓保護（過電流保護），壓縮機運轉后，若連續3秒鐘檢測到電流超過2*，指示燈閃爍并顯示E5.
E6：靜電除塵保護。
只要您撥打一個電話，400-7360-298 維修點將竭誠為您服務我們的理念：精致生活源自細節
我們的使命：**廚衛行業創新，三星提升家庭生活品質
我們的愿景：致力成為電器行業國際**品牌
核心價值觀：誠信、專業、創新
基三星 的品格——誠實正直。“誠實正直”是“對法律和的遵從”。“顧客至上”不是虛的口號，而應該有所依據，有所約束。因此，三星的服務行為以有為準則，恪守相關法律所規范的顧客關系準則和國內外慣例性職業道德，為他們提供精湛的專業服務。企業與顧客之間，都把作為行為準則、相互尊重，就做到了“公平”。“公平服務”是一種國際慣例，是企業服務走向全球的一張通行證，更是企業遵守社會和重要表現。
三星空調售后服務中心的五個“每**”精神：
每**都有創新意識！
每**顧客都在心間！
每**都有專業水準！
每**都有精彩結果！
隨著三星人生活節奏的加快，空調以其便利性及環保安全越來越成為人們廚房中不可或缺的幫手。在空調專區，很多市民選擇在春節期間前來采購，一方面可以享受比平時更優惠的折扣，另一方面用來送禮或者自用也非常合適。據空調負責人介紹，僅1月份三星空調便實現銷售近200萬臺，銷售額同比增長**，新春銷售實現開門紅！
我們以服務為基礎,以服務、服務為宗旨,不斷加強自身的專業維修技能,增加團隊執行力量,為顧客提供更好的服務！
維修人員都有國家勞動部頒發的等級書，有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。公司始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將**時間竭誠為您服務！
公司24小時維修熱線:………400-7360-298{{027-8294-3657 }}
武漢三星空調售后維修服務承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經我中心(武漢三星空調維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
(9)對客戶公布我們的監督******，歡迎******及有關部門監督我們的服務工作。武漢三星空調維修點具有國家建設部頒發的專業級施工資質書，武漢三星空調維修專業服務商。
空調)武漢三星空調售后維修中心『百年品牌』
武漢三星空調售后維修的企業目標：
努力打造三星空調維修服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:三星空調維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題！武漢三星空調維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題！
態度決定一切，溝通解決一切！不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為**要務我們將采用互動的方式，為客戶提供**程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
24小時維修熱線：{{ 400-7360-298}}
上門維修服務流程如下：
**步撥打熱線
我們的服務遍及全武漢，各區都有分點，僅僅收取適當的上門費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現了故障，請不要為此煩惱。撥打總機電話：{{ 027-8294-3657}} 或各分區服務電話，即刻解決煩惱！
第二步登記預約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。
第三步準時上門
我們會按照預約的時間，準時的到達地點。
第四步檢查故障
在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續為您提供滿意的服務。
第八步提供保修
從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會根據您的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以**的反應速度解決您的煩惱！
三星空調維修，季節在變，我們的服務不變！
不求利潤多少，但求服務**！！！春夏秋冬，竭誠為您服務！！
三星空調維修，選擇在，我們的承諾不變！
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