售后)鄭州萬(wàn)寶熱水器售后維修電話《廠家服務(wù).安全無(wú)極限》
鄭州萬(wàn)寶熱水器售后維修、鄭州萬(wàn)寶熱水器售后服務(wù)隊(duì)伍,為用戶提供咨詢、上門安裝、售后維修及安檢保養(yǎng)等***的售后服務(wù),
24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)電話:0371-53752710 13298335059 為全市各區(qū)廣大用戶提供統(tǒng)一、快捷**、規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
目前,中心具有全國(guó)**進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員,公司實(shí)力雄厚,經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)過(guò)硬。員工已達(dá)二百余人,主要從事各項(xiàng)工程專業(yè)需要的調(diào)動(dòng)。公司技術(shù)部門不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著至城奉獻(xiàn)、以致求信的宗旨,銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓的精神服務(wù)于社會(huì)。萬(wàn)寶廚衛(wèi))鄭州萬(wàn)寶熱水器售后維修電話《**指定•服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)》鄭州萬(wàn)寶熱水器售后服務(wù)電話 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
鄭州萬(wàn)寶售后維修中心—服務(wù)理念
【經(jīng)營(yíng)理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠(chéng)信是萬(wàn)寶人格的標(biāo)志。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的
【服務(wù)承諾】只要您撥打一個(gè)電話,剩下由鄭州萬(wàn)寶熱水器維修中心為您服務(wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)是鄭州萬(wàn)寶熱水器維修中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們**的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意
鄭州萬(wàn)寶售后維修中心—服務(wù)提示
◎價(jià)目表所列費(fèi)用為故障檢查維修費(fèi)。不包含零配件費(fèi)用。
◎查明機(jī)器故障原因后,用戶不同意更換配件的,只收取故障檢查維修服務(wù)費(fèi)用。
◎因我中心沒(méi)有機(jī)器損壞零用配件或維修人員未能查出故障原因而不能修復(fù)的,不收取任何費(fèi)用
◎機(jī)器修復(fù)后,自維修記錄保修單修復(fù)日期之日起,對(duì)原故障更換配件保修一年。
◎因電壓異常、非正常使用、進(jìn)水、雷擊、外修過(guò)的機(jī)器等情況不予以保修!
一、服務(wù)承諾
堅(jiān)持顧客**的服務(wù)宗旨,將細(xì)致無(wú)優(yōu)的服務(wù)理念貫穿于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,通過(guò)不斷自我完善,確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù),當(dāng)用戶開(kāi)始選購(gòu)我們的產(chǎn)品時(shí)就立即可享受以下的服務(wù):
鄭州萬(wàn)寶熱水器售后服務(wù)電話:0371-53752710 燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品在市區(qū)2小時(shí)響應(yīng),郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng),其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)的響應(yīng)服務(wù);
全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù),在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù);
全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù);燃?xì)獠膳癄t、熱泵熱水器、太陽(yáng)能熱水器提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù);
經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買的產(chǎn)品按國(guó)家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
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二、產(chǎn)品保修期限
1、自用戶購(gòu)機(jī)日期開(kāi)始計(jì)算,燃?xì)鉄崴鳌㈦姛崴鳌⒃罹摺⑽蜔煓C(jī)、**柜產(chǎn)品整機(jī)免費(fèi)保修期為1年;
2、從產(chǎn)品調(diào)試之日起,燃?xì)獠膳癄t、熱泵熱水器、太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品整機(jī)免費(fèi)保修期為2年;
3、部分零部件免費(fèi)保修期限:
4、服務(wù)金卡及服務(wù)延保卡的服務(wù)期限按卡上約定條款執(zhí)行。
5、在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)買的人工煤氣產(chǎn)品及燃?xì)獠膳癄t、熱泵熱水器、太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)品不提供安裝、維修服務(wù)。
6、保修期內(nèi)的有零部件更換后,在剩余保修期不足3個(gè)月的,公司對(duì)更換過(guò)零部件的機(jī)器向用戶實(shí)行:從維修日期開(kāi)始計(jì)算,整機(jī)延長(zhǎng)三個(gè)月的保修服務(wù)。
7、 保修期外的零部件更換后,公司對(duì)更換的零部件向用戶實(shí)行:主要零部件延長(zhǎng)1 年的保修服務(wù);其他零部件延長(zhǎng)三個(gè)月的保修服務(wù)。
三、產(chǎn)品保修服務(wù)手續(xù)
1、產(chǎn)品安裝并調(diào)試合格后,填寫《萬(wàn)寶產(chǎn)品安裝跟蹤表》及《用戶安裝確認(rèn)書(shū)》相關(guān)內(nèi)容,并交我公司特約服務(wù)商的上門安裝服務(wù)人員;
2、消費(fèi)者憑**的購(gòu)買憑及《萬(wàn)寶產(chǎn)品保修卡》到最近的萬(wàn)寶特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)保修;
3、 燃?xì)獠膳癄t產(chǎn)品以調(diào)試單與購(gòu)貨憑辦理保修;
4、 如無(wú)購(gòu)機(jī)憑或保修卡,則以產(chǎn)品條形碼的生產(chǎn)日期順延三個(gè)月為起始日期推算保修期限,如兩者全無(wú)則視同為超保。(確認(rèn)非萬(wàn)寶產(chǎn)品不給予服務(wù));
5、三包**期自開(kāi)具之日起計(jì)算,扣除因修理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。
四、不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍,但可實(shí)行收費(fèi)服務(wù)。
1、機(jī)器運(yùn)行環(huán)境的水、氣、電不規(guī)范、不符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)造成的故障。
2、消費(fèi)者自己安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
3、非本公司指定維修單位裝拆維修造成損壞的。
4、沒(méi)有《萬(wàn)寶產(chǎn)品保修卡》和**購(gòu)機(jī)憑的,且以產(chǎn)品機(jī)身?xiàng)l形碼的生產(chǎn)日期順延三個(gè)月為起始日期推算保修期限仍超過(guò)保修期的。
5、《萬(wàn)寶產(chǎn)品保修卡》產(chǎn)品型號(hào)、機(jī)身號(hào)碼與所維修的產(chǎn)品、機(jī)身號(hào)碼不符或涂改的。
6、非我公司承諾的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容。
7、燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品未經(jīng)萬(wàn)寶專業(yè)技術(shù)人員調(diào)試或未經(jīng)萬(wàn)寶公司授權(quán)服務(wù)商調(diào)試合格的,產(chǎn)品及系統(tǒng)用戶不得擅自使用,由此造成的后果由用戶承擔(dān)。
8、不可抗拒力造成損壞的。
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萬(wàn)寶燃?xì)鉄崴鞯墓ぷ髟?
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