汽車用品網:目前洗車行業電商要解決的難題是,在留住利潤的同時如何留住用戶。面對銷售壓力,
汽車香水各電商平臺除繼續補貼洗車用戶外,更多的是推出特色服務。例如“上門洗車”、預約洗車服務等。
“很難說電商這種‘燒錢’的模式會持續多久,但未來肯定是趨勢。”楊茗鈞表示,
汽車精品電商平臺的服務離不開線下的支持,目前洗車行業內部并不規范,電商平臺必須通過線下更加精細化和完善的運營來保障,這些都將成為阻礙其成長的難題。
汽車內飾一家曾與“E洗車”合作過的洗車店負責人告訴北京商報記者,自從和“E洗車”合作后,客流比之前提升了三成。由于客戶都使用“E洗車”的電子碼,利潤并未提升多少,同時隨著消費者的增加,一旦補貼取消,
汽車坐墊客流波動性大,反而影響了該店自銷辦卡的老客戶,這也是不看好電商的主要原因。
汽車用品調查發現,目前北京地區規模較大的洗車商戶并未加入到電商平臺中,不少商戶表示,暫時不會與電商平臺合作,避免影響到原有老客戶的利益。友福汽車美容公司董事長楊茗鈞介紹,該店目前真正通過網絡銷售的洗車服務只占到總體業務的3%。“目前通過電商合作的僅局限于團購、促銷等內容,更多的是以電商平臺起到宣傳的作用,而非借助電商平臺作為主要經營手段。”楊茗鈞說。
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