隨著企業的發展與壯大,業務部門對信息化系統的依賴越來越大,他們需要通過建設智慧企業來處理大量業務數據和實現數字化管理,以提升企業競爭力。
智慧企業是在企業數字化改造和智能化應用之后的新型管理模式和組織形態,是先進信息技術、工業技術和管理技術的深度融合。通過該建設不僅可以實現信息資源的開發和利用,提高生產、經營、管理、決策的效率和水平,還可以提高企業經營效益和企業競爭力,降低運營成本,改善管理水平,建設目標如下:
一、業務流程整體化
建立企業整體的業務鏈條,將各業務環境打通,讓各業務信息可進行階段共享、延續,讓企業的業務信息更清晰可見。提升企業整體管理水平和工作效率。
二、企業信息化標準
建立內部的數據平臺,將辦公數據、業務數據、產品數據以及標準化的方式進行處理,并建立相應數據的關聯模式,避免數據與數據之間的出現孤島現象,是企業內的數據信息可得到**的利用空間。
三、應用系統移動化
建立新開普移動化應用,提供各人員使用,并結合當今移動互聯網主流的傳播途徑,例如微信、APP、釘釘等,向客戶提供移動化的服務,不僅可以提升企業服務范圍和渠道,同時也可隨時隨地的向客戶開展相關業務。
通過智慧企業建設可以改進環境、優化流程、提**率、降低成本、整合資源,提升用戶滿意度,給員工和管理層帶來更多便利和服務。
一、給企業員工帶來的價值:
1、更多便利的輔助功能
2、清晰的任務流程節點
3、及時的跟進提醒和跟進記錄
4、**的案例、產品、實景展示
5、完善先進的客戶管理
6、及時的業務信息提醒
7、用戶體驗
二、給管理層帶來的價值
1、**掌握各區域、各門店的客戶信息、業務完成情況
2、**整合業務流程,量化管理細節,提高工作效率
3、全生命周期的員工管理,提升員工滿意度
4、更**的品牌傳播,提升口碑。
資訊來源:http://www.newcapec.com.cn/
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