隨著小康社會的發展,二胎政策的開放,月嫂、育兒嫂、保姆等需求越來越大,學習母嬰家政的人也越來越多,所以客戶的要求也是越來越高的。那么,怎樣才能在眾多選擇中脫穎而出,得到客戶的認可,也是一門技巧,下面,小編就為大家來分享一下在面試的過程中的一些小技巧吧。
1、**印象很重要
研究表明,人們在初次會面前30秒鐘的表現,給對方留下的印象最為深刻,也就是通常所說的**印象。 心理學家認為,**印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等“外部特征”。所以,**印象很重要。
想要給客戶留下一個好的**印象,首先要把自己的形象搞好,態度端正。面試的時候穿的不需要太正式,但是至少要看起來干凈利落,也可以畫個淡妝,發型要整潔,談吐要大方。
2、證件要準備齊全
作為專業的月嫂,自己的證件也要提前準備齊全,起碼必須要有的就是專業證、健康證、身份證。客戶要看的時候,你可以馬上拿出來,可以讓客戶看到你的專業,會加分的。
3、技能手法要專業
初次見面,客戶對你沒有太多了解,你的專業技能肯定是要看一下的,所以在技能這一塊兒一定要專業,不要拖沓,多練習,如果是口述,也要淡定平穩,有條理的解答客戶的問題。
4、平常心,不緊張,有自信
面試過程中,不要太緊張,要建立起自信心,但是不要自大,客戶也許比你懂得多。你只要把自己的專業表現出來就好,要態度謙和,親切一些,畢竟是要長時間相處的,客戶還是喜歡相處的比較和諧的月嫂的。
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